نصيحة محترفة: عندما تقترح تحسينات لمنصات مثل X، تذكر درسا من جيسون فريد وديفيد هاينماير هانسون من 37signals: البرمجيات عادة ما تزداد سوءا عندما تحاول الشركات تلبية 100٪ من طلبات المستخدمين. تركز أفضل المنتجات على 70-80٪ من حالات الاستخدام التي يحتاجها معظم الناس فعليا وتتجاهل الباقي عمدا. قول لا للحالات النادرة غالبا ما يكون ما يجعل المنصة بسيطة وسريعة ورائعة للجميع.