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David Sacks sobre lo que hizo tan exitosa a la Mafia de PayPal
Los empleados de PayPal fueron a construir muchas de las empresas que definieron Silicon Valley en los 2000, como Tesla, SpaceX, LinkedIn, YouTube, Palantir, Yelp, Yammer, y más.
David Sacks—COO fundador y líder de producto en PayPal—reflexiona sobre algunos de los factores que él cree que contribuyeron a su éxito:
"Creo que una de las cosas clave fue que PayPal innovó no solo en producto, sino también en distribución."
Él da tres ejemplos de estrategias de distribución que la Mafia de PayPal llevó consigo a sus próximas empresas:
1. Viralidad. PayPal pagó a los usuarios $20 para referir a sus amigos, lo que llevó a un crecimiento explosivo. La viralidad fue un gran factor en el éxito de LinkedIn.
2. Construir sobre una red/plataforma existente. PayPal aprovechó la red de vendedores poderosos de eBay, mientras que LinkedIn aprovechó la red de contactos de correo electrónico de sus usuarios. Quieres "ir donde los usuarios ya están", argumenta Sacks.
3. Integraciones. PayPal permitió a los clientes integrar el logo en sus sitios web y subastas de eBay. YouTube empleó esta misma estrategia al hacer que sus videos fueran fáciles de integrar en Myspace y otros sitios web.
Sacks continúa:
"Todas estas técnicas hoy en día son comunes, pero a principios de los 2000, fuimos una de las primeras empresas en hacerlo... Estábamos innovando no solo en producto, sino también en distribución, y eso es algo que todas las empresas de la Mafia de PayPal han hecho."
Él contrasta los ~220 empleados de PayPal antes de la OPI produciendo 7+ unicornios frente a solo un puñado de Google, a pesar de que Google tenía 100 veces más empleados.
"Es una pregunta realmente interesante: ¿Por qué?... Creo que este tipo de ingenio en torno a la distribución es una gran parte de la explicación... Si eres un emprendedor trabajando en un pequeño equipo, tienes que averiguar desde cero: ¿Cómo consigo mi primer usuario? ¿Cómo consigo el segundo usuario? ¿Cómo se llega a cien, mil, un millón?... [Google] nunca tiene que pensar en eso. Tienen una distribución garantizada de medio billón de usuarios. Y así, creo que ese ingenio en torno a la distribución es una de las razones clave por las que ha habido tantas empresas de la Mafia de PayPal. Creo que es algo interesante en lo que pensar mientras creas tus propias startups."
Fuente del video: @draper_u (2014)
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