Esta supermarca con un valor de mercado de 3.600 millones de dólares estuvo a punto de no ver la luz. Más de 100 inversores se rieron y los echaron de la sala de reuniones. Amazon también intentó imitar desesperadamente, tratando de sacarlos del mercado. ¿Pero ahora? Los mejores atletas del mundo casi no pueden entrenar sin ella. Esta es una historia loca de la que casi nadie ha hablado:🧵

Mientras otras empresas aún están ocupadas contando cuántos pasos han dado, WHOOP ha desbloqueado silenciosamente datos de rendimiento humano por valor de decenas de miles de millones de dólares. Amazon intentó imitar su producto, pero fracasó estrepitosamente. Ahora, WHOOP incluso graba en cada dispositivo "no pierdas el tiempo imitándonos". Echemos un vistazo a su historia de crecimiento, y a ese contenido aún no explotado, que podría convertirse en la verdadera ventaja competitiva de WHOOP: su potencial podría alcanzar los 30 mil millones de dólares.

En 2011, Will Ahmed era el mejor jugador de squash de Harvard. Justo en su mejor momento, de repente comenzó a perder partidos de forma consecutiva. Los médicos no podían encontrar la causa. Los equipos tecnológicos tampoco detectaron ningún problema. Este contratiempo le generó una fuerte obsesión por el rendimiento humano, lo que más tarde sentó las bases para su revolución en Silicon Valley.

Así que se sumergió en la investigación, profundizando cada vez más. Revisó más de 500 artículos de investigación. Pasó innumerables noches sin dormir. Finalmente, escribió un artículo innovador que le pertenecía. Descubrió un indicador clave del que casi nadie hablaba: HRV — Variabilidad de la Frecuencia Cardíaca. HRV no es un parámetro de salud común, sino el interruptor principal que abre el potencial humano.

En 2015, WHOOP lanzó su primer producto. Un dispositivo portátil basado en un modelo de suscripción que costaba 500 dólares y que: - No tiene pantalla - No envía notificaciones - Su única función es rastrear la recuperación del cuerpo "¿Vas a desafiar a Apple con esto?" se burlaban las personas. Más de 100 inversores rechazaron invertir, y la financiación de la empresa se agotó rápidamente.

¿Cuál es realmente el gran truco de Will? Mientras otros persiguen a los usuarios masivos, él se ha fijado en los entrenadores de atletas profesionales: estas son las personas que realmente saben, capaces de discernir rápidamente qué es tecnología disruptiva. Estos entrenadores se dan cuenta de inmediato de que los datos de recuperación son más valiosos de lo que imaginaban.

Esta estrategia ha funcionado milagrosamente: El entrenador de LeBron James fue el primero en usar WHOOP, y luego James también se enamoró de él. Después, Phelps y Cristiano Ronaldo también se unieron. Y el verdadero punto de inflexión fue: Los atletas comenzaron a darse cuenta de que podían tener sus propios datos de salud. En esta industria que gestiona el cuerpo de los atletas como un producto, WHOOP les devolvió el control.

La tecnología de WHOOP también está muy por delante de otras marcas: - La cantidad de datos recopilados diariamente es 100 veces mayor que la de otras marcas. - La velocidad de muestreo de datos es 1000 veces más rápida. - Incluso durante entrenamientos de alta intensidad, puede registrar con precisión. El secreto detrás de esto es que utilizan avanzados sensores ópticos PPG, en los que también confían los hospitales, para recopilar datos de sueño y otra información de alta precisión.

En 2017, WHOOP cayó en una crisis. Los inversores se retiraron uno tras otro. El capital se desvanecía rápidamente. En 2018, tomaron la decisión más radical en la historia de la tecnología de fitness: - Cancelar la tarifa original de 500 dólares - Regalar el dispositivo - Cobrar solo 30 dólares al mes de suscripción, ofreciendo análisis de datos e información sobre la salud Esta transformación se convirtió en el punto de inflexión del destino de WHOOP.

Esta estrategia libera una gran energía: Los dispositivos son gratuitos y los usuarios pueden empezar a experimentar con casi ninguna barrera. Lo más ingenioso es que cada vez que WHOOP actualiza un dispositivo nuevo, los usuarios antiguos no solo pueden cambiarlo gratis, sino que también pueden regalar el dispositivo viejo a otra persona para que lo pruebe.

Más usuarios = más datos = más poder de análisis. Su base de datos de salud está creciendo rápidamente: - Generación de 50 a 100 MB de datos por persona al día - Monitoreo de varios indicadores corporales las 24 horas del día - Seguimiento en tiempo real de la HRV durante el sueño - Un dispositivo que se lleva en la muñeca puede ofrecer una precisión cercana a la de nivel médico Silicon Valley no se da cuenta de esto.

El impacto de WHOOP va mucho más allá del ámbito tecnológico: El término carga de estrés físico se ha convertido en un nuevo vocabulario en el mundo del fitness. CrossFit ha adoptado WHOOP como su dispositivo portátil oficial. Los jugadores del PGA Tour de golf no dejan de alabarlo. Incluso la NFL (Liga Nacional de Fútbol Americano) ha modificado sus reglas: Por primera vez se permite a los atletas usar dispositivos durante los partidos; Lo más importante es que — es la primera vez que los atletas pueden realmente poseer sus propios datos de salud.

WHOOP ha revolucionado la definición de "seguimiento del cuerpo": Antes era: "Basta con dar unos pasos al día." Ahora es: "Optimiza tu vida por completo." Al principio solo lo usaban los mejores atletas, pero ahora se ha convertido en un nuevo grupo de consumidores: Aquellos que desean mejorar su rendimiento personal de manera continua impulsados por datos. Por ejemplo, Brian Johnson, quien utiliza WHOOP para rastrear con precisión su rendimiento del sueño.

La verdadera genialidad de WHOOP radica en que no está vendiendo dispositivos, sino que está vendiendo rendimiento de élite. Mientras Apple todavía te ayuda a contar pasos, los usuarios de WHOOP ya están: - Optimizando la recuperación física como LeBron - Gestionando el estrés de manera científica como un ejecutivo - Estudiando los datos del sueño como un atleta de élite Este es un caso de estudio de marketing de nivel maestro.

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