Estamos entrando oficialmente en la era de la IA para los negocios. Pero la gran pregunta es esta… ¿qué significa realmente "convertirse en una empresa de IA"? Aquí hay un ejemplo super táctico que lo desglosará para los propietarios de negocios. #SalesforcePartner @salesforce Todos han oído hablar de Indeed. Son el sitio de empleo número 1 en el mundo. Su objetivo es conectar a los buscadores de empleo con grandes trabajos, y a los empleadores con grandes candidatos. Pero tenían un problema… más del 20% de sus solicitudes de soporte de los empleadores tenían un problema similar. Y esto significaba que el equipo de Indeed estaba gastando demasiado tiempo en tareas administrativas repetitivas. Aquí es donde la IA entró para hacer el proceso mucho, mucho más fluido. Indeed trabajó con Salesforce para activar Agentforce - su plataforma de IA agente que permite a las empresas construir, personalizar y desplegar agentes de IA autónomos. Agentforce trajo una poderosa solución de IA a la mesa, revolucionando el marco de soporte existente. Antes, los usuarios de Indeed tenían que esperar a que un representante de servicio al cliente regresara con respuestas que eran bastante fáciles de resolver. Pero ahora, esas mismas preguntas van a una experiencia impulsada por IA que puede encontrar la respuesta correcta, mucho más rápido. El soporte al cliente de IA puede buscar inteligentemente en todos los datos de Indeed y ayudar al usuario en tiempo real. Esta es una experiencia de noche y día para el cliente final. ...