Historia real: Durante una década, tuve el número de Comcast guardado como 'Comcast Sucks'. @DecagonAI hace que las experiencias de los clientes sean agradables, con tiempos de respuesta casi instantáneos y reduce los costos de soporte en un 50-80% (¡y a menudo duplica el NPS!). Personalmente, nunca he estado más entusiasmado con la atención al cliente, el primer mercado de $ 500 mil millones listo para ser interrumpido de extremo a extremo con IA. En @a16z estamos encantados de codirigir su Serie C y @steph_zhang, @kimberlywtan y no puedo esperar para asociarnos más profundamente con @thejessezhang y @AshwinSreenivas. Se mueven más rápido y saben cómo aprovechar el valor de los LLM mejor que nadie. ¡Felicidades y LFG!