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Organizó una cena con unos 15 líderes de TI sobre el futuro de los agentes de IA en la empresa. He aquí algunas actualizaciones sobre el estado del mundo, al menos en algunas grandes empresas:
Para muchas organizaciones, la demanda de IA por parte de las empresas sigue superando la capacidad de implementar la tecnología. Esto es súper relevante porque ya estamos 2,5 años después del momento ChatGPT y realmente no hay una desaceleración en los casos de uso.
* La IA está haciendo que más líneas de departamento colapsen o se difuminen. Las empresas están descubriendo que los equipos ahora pueden comenzar a hacer más trabajo de sus funciones adyacentes, lo que claramente tendrá algunas implicaciones muy interesantes para las estructuras organizacionales corporativas en el futuro.
* Conseguir que los flujos de trabajo se entiendan bien antes de añadirles agentes de IA sigue siendo un tema candente. Si no tienes un proceso limpio hoy en día, es muy difícil llevar la automatización a ese trabajo, por lo que muchas empresas están utilizando la IA como una oportunidad para aportar más disciplina a los flujos de trabajo.
• La interoperabilidad de los agentes de IA sigue siendo un enfoque continuo para los líderes de TI. Es obvio que ningún sistema único puede manejar todos los flujos de trabajo de agentes en toda la empresa, lo que significa que hacer que los sistemas de IA se comuniquen entre sí sigue siendo un gran enfoque.
* La capacitación de la fuerza laboral de la próxima generación sigue siendo un gran enfoque. Está claro que todo el mundo cree que la próxima generación trabajará mucho más rápido, pero sigue habiendo cierta preocupación sobre cómo esta nueva fuerza laboral puede aprender completamente los entresijos del negocio sin tener que "hacer el trabajo" ahora.
En general, el impulso sigue siendo muy fuerte para los agentes de IA en la empresa y, al mismo tiempo, está claro que habrá años de gestión del cambio por delante para desplegar completamente a los agentes en toda la empresa.
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