Tämä on viesti, jonka kaikki Emiratesin lennot saivat kolme tuntia sitten. Tuli nimestä "Hannes". Tässä on Hannes Meyer, EK:n operaatiokeskuksen päivystyspäällikkö. Hän on kotoisin Etelä-Afrikasta ja ollut EK:ssa 20 vuotta – hän on huippu ja miehistöt olisivat saaneet helpotusta, jos olisivat tienneet, että hän on tänään johdossa!