Uudet huoltotiedot osoittavat, että nuoremmat asiakkaat saattavat olla uskollisempia kuin monet jälleenmyyjät odottavat, mutta tämä uskollisuus näyttää olevan tiiviisti sidoksissa huoltokokemukseen. Kim Saylor, @CDKGlobal:n kiinteiden toimintojen tuotemarkkinoinnin vanhempi johtaja, jakaa tietoja, joiden mukaan yli 90 % nuoremmista asiakkaista palaa huoltoon, kun he luottavat autoliikkeen kokemukseen. "Jos asiakkaita kohdeltaisiin niin kuin he odottavat tulevan, mikä on käytännössä hyvä kokemus luottamuksen rakentamisessa, yli 90 % oli siitä, että he palaisivat kyseiseen autoliikkeeseen ja ostaisivat seuraavan auton." Daily Dealer livenä juontajana @samdarc — kuuntele koko jakso täältä: - Kiitos kumppanillemme @CDKGlobal! Tutustu niihin vierailemalla: