fait amusant sur @AmericanAir Si vous enregistrez un sac de golf — tarif standard 35 $ Si vous enregistrez un sac de vêtements — tarif standard 35 $ Si vous mettez des vêtements DANS votre sac de golf pour protéger l'équipement, ils vous rappellent de la porte, et vous retiennent en otage pour 200 $ de plus sans explication Illogique

Haha. Ça devient pire Superviseur Aubrey : « Les sacs de golf ne peuvent contenir que des équipements sportifs. Si vous mettez autre chose à l'intérieur, c'est un sac surdimensionné » Moi : « le sac a la même taille, et il n'est pas en surcharge » Aubrey : « Monsieur, ce sont les règles » Moi : « Montrez-moi les règles » Aubrey : « Je ne peux pas faire ça, monsieur »

Moi : « J'ai les battes de baseball, les casques et l'équipement de mon fils là-dedans » Aubrey : « c'est bon » Moi : « donc je peux mettre jusqu'à 50 lbs de battes là-dedans et c'est sans frais ? » Aubrey : « correct » Moi : « mais si j'ajoute 3 lbs de vêtements, ça fait 200 $ ? » Aubrey : « Je ne fais pas les règles » Moi : « quelles sont les règles ? » Aubrey : « Je t'ai dit les règles ».

Je suis sûr qu'@AmericanAir finira par me rembourser car c'est tout simplement illogique, mais à ce stade, je serais prêt à payer les 200 $ juste pour que quelqu'un me imprime les règles réelles, ou admette que cela n'a aucun sens et que je suis tombé sur un bug dans le système.

@AmericanAir Haha Moi : « donc si je sors les vêtements et que je les mets dans un autre sac, ça ne coûte que 35 $ de plus ? » AA : « oui » Moi : « donc le sac A tout seul est trop grand, mais le même sac A + sac B est maintenant de taille inférieure et coûte moins cher ? » AA : [en train de réfléchir] Moi : « d'accord, je vais faire ça » AA : « vous ne pouvez pas, il est déjà enregistré »

@AmericanAir Le service client m'a maintenant dit que je ne peux mettre que des clubs de golf, des balles, des tees et des chaussures dans un sac de golf. Et c'est pourquoi j'ai été facturé. Moi : "Qu'est-ce qui fait que c'est un sac de golf ? J'y mets des battes de baseball, des casques et des crampons. Voilà. C'est un sac de baseball maintenant. Pourquoi ai-je été facturé ?" AA : pas de réponse.