Nous entrons officiellement dans l'ère de l'IA pour les entreprises. Mais la grande question est la suivante… que signifie réellement « devenir une entreprise d'IA » ? Voici un exemple super tactique qui va l'expliquer aux propriétaires d'entreprises. #SalesforcePartner @salesforce Tout le monde a entendu parler d'Indeed. C'est le site d'emploi n°1 au monde. Son objectif est de connecter les chercheurs d'emploi avec de super emplois, et les employeurs avec de super candidats. Mais ils avaient un problème… plus de 20 % de leurs demandes de support provenant des employeurs avaient un problème similaire. Et cela signifiait que l'équipe d'Indeed passait beaucoup trop de temps sur des tâches administratives répétitives. C'est là que l'IA est intervenue pour rendre le processus beaucoup, beaucoup plus fluide. Indeed a travaillé avec Salesforce pour activer Agentforce - leur plateforme d'IA agentique qui permet aux entreprises de construire, personnaliser et déployer des agents IA autonomes. Agentforce a apporté une solution IA puissante, révolutionnant le cadre de support existant. Avant, les utilisateurs d'Indeed devaient attendre qu'un représentant du service client revienne vers eux avec des réponses qui étaient assez faciles à résoudre. Mais maintenant, ces mêmes questions vont à une expérience alimentée par l'IA qui peut trouver la bonne réponse, beaucoup plus rapidement. Le support client IA peut rechercher intelligemment dans toutes les données d'Indeed et aider réellement l'utilisateur en temps réel. C'est une expérience jour et nuit pour le client final. ...