PRO-TIP: Ketika Anda menyarankan peningkatan untuk platform seperti X, ingat pelajaran dari Jason Fried dan David Heinemeier Hansson dari 37signals: perangkat lunak biasanya menjadi lebih buruk ketika perusahaan mencoba memenuhi 100% permintaan pengguna. Produk terbaik berfokus pada 70-80% kasus penggunaan yang benar-benar dibutuhkan kebanyakan orang dan dengan sengaja mengabaikan sisanya. Mengatakan tidak pada kasus tepi sering kali membuat platform tetap sederhana, cepat, dan bagus untuk semua orang.