Sesuatu yang telah saya pikirkan: teknologi terbaik tidak terasa seperti teknologi. Rasanya seperti kebebasan. Ketika alat menghilang dan Anda hanya melakukan hal yang ingin Anda lakukan, saat itulah Anda tahu bahwa Anda telah membangun sesuatu yang baik. Infrastruktur yang tidak terlihat > fitur mencolok.