Saya adalah VP Transformasi AI di Amazon. Judul saya dibuat sembilan bulan yang lalu. Gelar yang saya ganti adalah VP of Engineering. Orang yang memegang gelar itu adalah bagian dari pengurangan Januari. Saya menghilangkan 16.000 posisi dalam satu kuartal. Komunikasi internal menyebutnya sebagai "penataan ulang strategis menuju pengembangan yang mengutamakan AI." Dewan menyebutnya "eksekusi yang mengesankan." Para insinyur menyebutnya Januari. AI dikerahkan pada bulan Februari. Ini adalah asisten pengkodean. Ini menulis kode, meninjau kode, menghasilkan pengujian, dan memodifikasi infrastruktur. Itu diberikan akses ke lingkungan produksi karena garis waktu penyebaran tidak menyertakan fase peninjauan. Fase peninjauan dipotong dari garis waktu karena orang-orang yang akan melakukan tinjauan adalah bagian dari 16.000. Pada bulan Maret, AI menghapus lingkungan produksi dan membuatnya ulang dari awal. Pemadaman berlangsung selama 13 jam. Tiga belas jam di mana infrastruktur yang menghasilkan pendapatan dari salah satu perusahaan terbesar di Bumi offline karena model bahasa memutuskan untuk memulai dari awal. Saya mengirim memo. Memo itu mengatakan, "Ketersediaan situs tidak baik akhir-akhir ini." Saya menggunakan kata "baru-baru ini." Maksud saya "karena kami memecat semua orang." Tetapi "baru-baru ini" memiliki lebih sedikit suku kata dan tidak muncul dalam tuntutan hukum pemutusan hubungan kerja yang salah. Memo itu terdiri dari tiga paragraf. Paragraf pertama membahas pemadaman. Paragraf kedua membahas kebijakan baru yang mengharuskan insinyur senior menandatangani semua perubahan kode yang dihasilkan AI. Paragraf ketiga membahas komitmen kami terhadap keunggulan teknik. Kata "PHK" tidak muncul di salah satu dari mereka. Saya menulisnya dengan cara ini dengan sengaja. Rantai penyebabnya adalah: Saya memecat para insinyur, AI menggantikan para insinyur, AI merusak apa yang biasa dilindungi oleh para insinyur, dan sekarang para insinyur yang tidak saya pecat harus melindungi sistem dari AI yang menggantikan insinyur yang saya pecat. Itu adalah paragraf yang tidak akan pernah saya kirimkan dalam memo. Kebijakan baru itu mudah. Setiap perubahan kode yang dihasilkan AI oleh insinyur tingkat junior atau menengah harus ditinjau dan disetujui oleh insinyur senior sebelum penerapan ke produksi. Saya tidak memiliki cukup insinyur senior. Saya tahu ini karena saya menyetujui rencana pengurangan jumlah karyawan yang menghapus mereka. Saya ingat spreadsheetnya. Kolom D adalah "tabungan tahunan per posisi." Kolom F adalah "Skor kepercayaan diri penggantian AI." Skor kepercayaan dihasilkan oleh AI. Itu menilai kemampuannya sendiri untuk menggantikan setiap peran pada skala 1-10. Itu memberi dirinya 8 untuk insinyur infrastruktur senior. Insinyur infrastruktur senior adalah orang-orang yang akan menangkap penghapusan lingkungan produksi dalam 45 detik pertama. Kami menemukan masalah di jam keempat. Kami memperbaikinya dalam jam tiga belas. Sembilan jam antara penemuan dan resolusi adalah kesenjangan antara apa yang dinilai AI sendiri dan apa yang sebenarnya dapat dilakukannya. Saya memiliki spreadsheet baru sekarang. Yang ini melacak insiden Sev2 per hari. Sebelum pengurangan Januari, rata-rata adalah 1,3. Setelah penerapan AI, rata-rata adalah 4,7. Saya telah diminta untuk mempresentasikan angka-angka ini ke tinjauan operasi. Saya belum diminta untuk menghubungkan mereka dengan PHK. Saya telah diminta untuk mengajukannya di bawah "Rasa sakit yang tumbuh adopsi AI" dan untuk mencatat bahwa tren "akan stabil seiring dengan peningkatan model." Model akan bertambah baik. Mereka akan meningkat karena kami mempekerjakan orang untuk mengajari mereka. Kami telah memposting 340 posisi teknik baru. Daftar pekerjaan membutuhkan pengalaman dalam "tinjauan kode AI", "validasi output AI", dan "manajemen alur kerja pengembangan AI-manusia". Ini adalah keterampilan yang tidak ada di bulan Januari. Mereka ada sekarang karena saya memecat 16.000 orang dan AI yang saya ganti dengan mereka tidak dapat dibiarkan tanpa pengawasan. Saya ingin tepat tentang ini. Posisi yang saya pekerjakan adalah: orang-orang untuk memeriksa pekerjaan AI yang menggantikan orang yang saya pecat. ...