Data layanan baru menunjukkan pelanggan yang lebih muda mungkin lebih setia daripada yang diharapkan banyak dealer, tetapi loyalitas itu tampaknya terkait erat dengan pengalaman layanan. Kim Saylor, Direktur Pemasaran Produk, Operasi Tetap di @CDKGlobal, membagikan data yang menunjukkan bahwa lebih dari 90% pelanggan yang lebih muda kembali untuk layanan ketika mereka mempercayai pengalaman dealer. "Jika pelanggan diperlakukan seperti yang mereka harapkan untuk diperlakukan, yang pada dasarnya merupakan pengalaman yang baik dalam membangun kepercayaan, lebih dari 90% mereka akan kembali ke dealer itu dan membeli mobil berikutnya." Daily Dealer langsung yang diselenggarakan oleh @samdarc — dengarkan episode lengkapnya di sini: - Terima kasih kepada mitra kami @CDKGlobal! Lihat mereka dengan mengunjungi: