実話:10年間、私はComcastの番号を「Comcast Sucks」として保存していました。 @DecagonAIにより、カスタマーサポートは快適なものになり、ほぼ即時の応答時間でサポートコストを50〜80%削減します(多くの場合、NPSは2倍になります)。 個人的には、AIでエンドツーエンドで破壊される準備ができている最初の5000億ドルの市場であるカスタマーサポートに、これほど興奮したことはありません。 私たち@a16zは、彼らのシリーズCと@steph_zhangを共同でリードできることを嬉しく思っており、@kimberlywtanと@thejessezhangとより深く提携するのが待ちきれません@AshwinSreenivas!彼らはより速く動き、LLMからの価値を活用する方法を誰よりもよく知っています。 おめでとうございます、LFG!