de meeste bedrijven zijn over het algemeen niet goed in "communicatie" "goede communicatie" komt grotendeels voort uit de narratieve afstemming tussen de oprichter (of een front-facing persoon) en het merk van het bedrijf ze moeten volledig belichamen wat het merk betekent, en niet verkopen - maar eerder geloof creëren in hun missie. het bedrijf zelf is een verhaal en de hoofdpersoon moet geloofwaardig zijn voor het publiek, anders is de rest van de plot volledig even mensen overtuigen om in het verhaal van het bedrijf te geloven is al moeilijk genoeg, maar zodra je ze hebt na de koude start, moet het verhaal zowel echt als samenhangend zijn - en enige emotie inspireren bij degenen die kijken (slechts een handvol menselijke emoties kan actie aansteken) idealiter moeten ze zich voelen alsof ze er deel van uitmaken