Todos pensavam que a avaliação de 3 trilhões de dólares da Apple já era o seu auge. Mas estavam enganados... Nos últimos 10 anos, a Apple tem trabalhado em algo mais significativo do que o iPhone. Tim Cook afirmou que isso será o verdadeiro legado da Apple. O que eles têm feito em silêncio é: 🧵

Em 2019, o CEO da Apple, Tim Cook, surpreendeu a todos... "Se você olhar para trás e perguntar qual foi a maior contribuição da Apple para a humanidade? Isso seria na área da saúde." Não foi o iPhone, nem o Mac, mas sim a saúde. E tudo começou com o Apple Watch lançado em 2014:

Inicialmente, este relógio era apenas um acessório de moda e um dispositivo auxiliar para o iPhone. Mas ele possui um sensor de saúde básico: monitor de frequência cardíaca. Isso lançou as bases para a criação de dispositivos de saúde comerciais de última geração. E a cada nova geração de produtos, a Apple adiciona mais funcionalidades de saúde...

Além da função de monitoramento da frequência cardíaca, a Apple também adicionou as seguintes funcionalidades: • Quarta geração (2018): Função de eletrocardiograma certificada pela FDA dos EUA • Sexta geração (2020): Sensor de oxigênio no sangue • Oitava geração (2022): Monitoramento da temperatura para rastreamento do ciclo menstrual • Nona geração (2023): Análise de sono mais avançada Mas a próxima inovação deles é ainda mais impressionante…

Até 2025, a Apple atualizará os AirPods Pro 2 para serem aparelhos auditivos com certificação FDA em mais de 100 países. Isso não é apenas uma atualização de funcionalidade - é uma revolução. Eles tornam a saúde acessível a todos. Eles fazem isso da seguinte forma:

Os aparelhos auditivos tradicionais custam entre 1.000 e 4.000 dólares cada. Mas os AirPods oferecem a mesma funcionalidade, com um preço de apenas 249 dólares... E, ao contrário dos aparelhos auditivos tradicionais, que têm o rótulo de dispositivo médico, eles são um produto mainstream usado diariamente por milhões de usuários. Isto revela a verdadeira estratégia de saúde da Apple:

A Apple não está a criar dispositivos médicos profissionais, mas sim a integrar tecnologia de saúde nos seus produtos mais vendidos. Resultado? Os utilizadores adoram. E todas as funcionalidades estão ligadas através da aplicação de saúde — que no início era apenas um contador de passos. Só a Apple consegue fazer isso, e as razões são as seguintes:

O modo de privacidade prioritário da Apple fornece a base para sua estratégia de saúde. Outras grandes empresas de tecnologia lucram com os dados dos usuários, enquanto a receita da Apple vem de hardware e serviços. Esse modelo estabelece uma confiança fundamental ao exigir que os usuários compartilhem informações pessoais sensíveis. A forma como eles executam isso é muito astuta:

A Apple utiliza criptografia de ponta a ponta para dados de saúde. Em outras palavras, nem mesmo a Apple pode acessar suas informações de saúde. Isso faz com que os usuários estejam mais dispostos a compartilhar dados de saúde, algo impensável em outras empresas. Os resultados falam por si mesmos:

O Apple Watch já ajudou milhares de utilizadores a descobrir doenças cardíacas não diagnosticadas. A nova funcionalidade de monitorização da apneia do sono, que será lançada em 2024, também pode identificar este grave problema que afeta milhões de pessoas em todo o mundo. Mas isto é apenas o começo. Nos bastidores, a Apple está a trabalhar em projetos ainda mais significativos…

Estes são os seus planos mais recentes: • Detecção de tendências de pressão arterial • Projeto Mulberry, um treinador de saúde baseado em IA • Monitorização não invasiva da glicose para diabetes Cada um deles avança na sua missão de tornar a saúde mais acessível. Claro que a Apple também se beneficia disso...

Mais de 34 milhões de Apple Watch são vendidos a cada ano, e o ecossistema de aplicativos de saúde gera bilhões de dólares em receita de comissões na App Store. Mas, devido à contínua melhoria da saúde dos usuários pela Apple, os usuários desenvolveram uma verdadeira confiança e conexão emocional com a marca. Esse é o ganho mais valioso na sua expansão. Por quê?

Porque o verdadeiro talento da Apple não é apenas a tecnologia — mas sim como ela construiu uma comunidade leal. Eles não revolucionaram a indústria da saúde da noite para o dia. Eles protegem a privacidade dos usuários. Com uma atitude genuína ao longo dos anos, conquistaram a confiança dos usuários.

Obrigado pela sua leitura! 👍 Versão traduzida em chinês, o texto original é de: Siga-me @0xCheshire para mais conteúdo. Se você gostou deste artigo, por favor, ajude a compartilhar 🔄 o primeiro tweet para que mais pessoas possam ver: 👇