.@btaylor é uma lenda do Vale do Silício e atualmente dirige a Sierra, que ajuda empresas a implementar AI começando pelo atendimento ao cliente. Estava ansioso para descobrir com ele como a produtividade da AI será realmente realizada: como as organizações implementarão as mudanças, quais funções se beneficiarão mais e como acompanhar os avanços dos modelos.