SFAT PRO: Când sugerezi îmbunătățiri pentru platforme precum X, amintește-ți o lecție de la Jason Fried și David Heinemeier Hansson de la 37signals: software-ul devine de obicei mai rău atunci când companiile încearcă să satisfacă 100% din cererile utilizatorilor. Cele mai bune produse se concentrează pe 70–80% dintre cazurile de utilizare de care majoritatea oamenilor au nevoie și ignoră deliberat restul. A spune nu cazurilor limită este adesea ceea ce menține o platformă simplă, rapidă și grozavă pentru toată lumea.