Представляем Agent Workflows. Визуальный редактор для проектирования потоков общения на платформе Agents. Вместо того чтобы строить всю вашу бизнес-логіку в одном агенте, Workflows позволяют вам обрабатывать более сложные сценарии, перенаправляя их к специализированным Subagents.

У субагентов есть свои собственные системные подсказки и доступ к специализированным базам знаний и инструментам. С помощью Рабочих процессов вы определяете, когда передать задачу субагентам, а когда передать ее человеческим операторам.

Рабочие процессы позволяют агентам безопасно подключаться к системам, применять бизнес-логику и бесшовно направлять разговоры. Это означает, что вы можете оптимизировать затраты, задержку и точность с помощью более узких подсказок и баз знаний, используя идеальную LLM для каждого этапа разговора.

Рабочие процессы агентов дают вам контроль. Начните создавать структурированные, безопасные и масштабируемые разговорные агенты: Читать документацию здесь: