Як би дико це не звучало: це одна з найважливіших речей, які ви можете зробити в сфері гостинності.
David Perell
David Perell16 лип., 03:13
Зайшли в кав'ярню. Бариста представився. Гарний хлопець. Легко посміхається. Повернувся назад. Він привітався. Назвав мене на ім'я. Зараз я ходжу сім днів поспіль, тому що бариста відчуває себе сусідським другом, і ось наскільки низька планка обслуговування в наші дні.
8,86K