Meesho, один з найбільших в Індії маркетплейсів електронної комерції, масштабує голосову підтримку за допомогою автоматичних дзвінків клієнтам на гінді та англійській мові. Вони створили голосового агента з ElevenLabs, який вирішує великі обсяги запитів на кшталт «де моє замовлення?», надаючи клієнтам доступ до підтримки, коли вони цього потребують. Ми пишаємося тим, що співпрацюємо з Сіддхартом Гуптою та @Meesho_Official команду для забезпечення чудового клієнтського досвіду.