與約15位IT領袖舉辦了一場晚宴,討論企業中AI代理的未來。以下是一些大型企業現狀的更新: * 對於許多組織來說,業務對AI的需求持續超過實施技術的能力。這一點非常重要,因為距離ChatGPT的時刻已經過去2.5年,使用案例並沒有減少。 * AI正在導致更多部門之間的界限崩潰或模糊。公司發現,團隊現在可以開始做更多相鄰職能的工作,這顯然會對未來的企業組織結構產生非常有趣的影響。 * 在將AI代理添加到工作流程之前,充分理解工作流程仍然是一個熱門話題。如果今天的流程不夠清晰,將自動化引入該工作將非常困難,因此許多公司正在利用AI的機會來為工作流程帶來更多的紀律。 * AI代理的互操作性仍然是IT領袖持續關注的焦點。顯然,沒有單一系統能夠處理企業內所有代理工作流程,這意味著讓AI系統之間進行交流仍然是一個巨大的重點。 * 下一代勞動力的培訓仍然是一個重要的焦點。顯然,大家都相信下一代的工作速度會更快,但仍然存在一些擔憂,即這個新勞動力如何能夠在不“做工作”的情況下完全學會業務的運作。 總體而言,企業中AI代理的動力仍然非常強勁,同時顯然未來將有數年的變更管理,以便在整個企業中全面部署代理。
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