Delta Airlines sẽ bắt đầu sử dụng các thuật toán trí tuệ nhân tạo để quét email của bạn và nhiều thứ khác để xác định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho vé máy bay, sau đó điều chỉnh giá cả. Ví dụ: Nếu bạn có một cái chết trong gia đình, họ sẽ biết rằng đó là khẩn cấp và giá sẽ tăng lên. ‘Delta cho biết họ đang "tái cấu trúc hoàn toàn cách chúng tôi định giá" vé máy bay - dựa vào các thuật toán AI để thiết lập mức giá tối đa mà bạn sẵn sàng chi, dựa trên công nghệ giám sát. Khoảng 3% giá vé nội địa của Delta hiện nay được xác định bởi trí tuệ nhân tạo - và Delta dự định nâng con số này lên 20% vào cuối năm.’ - More Perfect Union “Delta Airlines vừa thông báo trong cuộc gọi thu nhập của họ rằng họ sẽ bắt đầu sử dụng một số thuật toán này để định giá một số vé của họ. Và hãy tưởng tượng một thế giới mà bạn có một cái chết trong gia đình, bạn phải về nhà để dự tang lễ. Và họ biết điều đó thông qua việc quét email của bạn, tức là, thông báo khi nào buổi lễ sẽ diễn ra. Họ biết bạn đang ở trong tình huống khó khăn, vì vậy bạn sẽ bị tính phí nhiều hơn vì điều đó. Có rất nhiều dữ liệu được thu thập về từng cá nhân bởi các nhà môi giới dữ liệu, bởi toàn bộ hệ sinh thái mờ ám này đang theo dõi bạn qua điện thoại, qua lịch sử duyệt web của bạn. — Có một mối lo ngại nghiêm trọng rằng các công ty sẽ có khả năng làm điều này.” Hãy tưởng tượng có bao nhiêu doanh nghiệp khác sẽ bắt đầu làm điều tương tự.