Spencer Rascoff: "Nikdy nebudu investovat do spotřebitelského startupu s placeným marketingem" Spoluzakladatel společnosti Zillow Spencer Rascoff vysvětluje, jak společnost za 10 miliard dolarů + získala počáteční návštěvnost: "Velmi záměrně – a to je rada, kterou bych dal každému zakladateli – jsme nedělali žádnou reklamu. Filozofie pro první tři roky firmy byla: jakékoliv peníze, které bychom mohli utratit za SEM, Google, Facebook, cokoliv... Investujme to do produktu a pokusme se vytvořit něco virálního." Pokračuje: "Většina skvělých společností a služeb, které dnes používáme – od Uberu přes Snapchat a Facebook až po Instagram – se řídila stejnou filozofií." Po třech nebo čtyřech letech se vám začnou zobrazovat reklamy na tyto společnosti. Ale v počátcích těchto služeb je to všechno o produktu a ne o reklamě. "Důvodem, proč to děláte, je budování inovací a vývoje produktů bonafides. Když například dělám andělské investování, nikdy nebudu investovat do ničeho B2C s placeným marketingem." Zillow byl spuštěn pouze se spotřebitelským PR a produktem, který se lidem líbil. Mark Zuckerberg zopakoval Spencerův názor v předchozí odpovědi Startup Archive: "Tradiční přístup k růstu a marketingu je takový, že máte komunikační skupinu nebo marketingový tým a kupujete reklamy. Někdy se pro to najde místo.. Ale pokud se skutečně snažíte produkt vypěstovat, nejlepší páky k tomu jsou často v samotném produktu."