Oletko koskaan tuntenut sitä outoa, hämmentävää tunnetta, kun jokin näyttää melkein inhimilliseltä, mutta ei aivan? Se on outo laakso, ja se johtuu usein epäsuhtasta virtuaalisen henkilön ulkonäön ja käyttäytymisen välillä. Mirai on olemassa kuroakseen umpeen tämän kuilun kehittyessään. Ei vain realistista katsoa, vaan todellista olla vuorovaikutuksessa.