Les limites de la productivité des conseillers par rapport à la technologie et comment les conseillers peuvent se développer : Dans le 172e épisode de Kitces & Carl, nous discutons de la manière dont, en pratique, les gains de productivité grâce à la technologie tendent à donner des résultats relativement marginaux par rapport à ceux de l'affluence des clients. Les données montrent une courbe abrupte : le revenu par conseiller s'accélère de manière spectaculaire à mesure que l'affluence des clients augmente, car les clients plus riches ont à la fois besoin et peuvent se permettre des services plus complets – et sont prêts à payer des frais premium pour cela. Bien que le service des clients à valeur nette élevée puisse nécessiter plus de temps, il ne se développe pas de manière linéaire avec le revenu.