Mark Zuckerberg: "Saya tidak percaya dalam mendelegasikan" "Ada teori yang dimiliki banyak orang yaitu bahwa tugas seorang pemimpin adalah mempekerjakan orang dan mendelegasikan hal-hal kepada mereka. Teori saya adalah ada begitu banyak hal yang terjadi di seluruh perusahaan sehingga saya tidak mungkin terlibat dalam semua itu, jadi semua orang ini akan memiliki banyak hal yang akan mereka lakukan. Tapi pada dasarnya, jika ada keputusan yang ingin saya libatkan, saya akan terlibat di dalamnya ... Saya pikir itu umumnya cara yang baik bagi para pendiri untuk beroperasi." Mark melanjutkan: "Jika Anda menjalankan perusahaan dan ada sesuatu yang penting - pada tingkat detail apa pun dalam organisasi - saya tidak mengerti logika mengatakan, 'Saya tidak akan terlibat dalam itu.'" Tentu saja Anda ingin memiliki kerendahan hati sehingga Anda mungkin tidak memiliki konteks paling banyak dengan segera, tetapi dalam pandangan Mark, CEO harus mengambil kepemilikan atas masalah perusahaan yang paling penting. Untuk memastikan bahwa waktunya terus-menerus dihabiskan untuk prioritas terpenting bagi perusahaan, Mark memiliki sangat sedikit pertemuan berulang dan mencoba menjaga jadwalnya seterbuka mungkin: "Saya umumnya membuat banyak waktu terbuka sehingga hal-hal itu cukup dinamis - saya bisa bangun di pagi hari dan seperti, 'Oke, saya perlu mengerjakan tiga hal ini hari ini, dan saya ingin memastikan saya memiliki blok waktu di mana saya bisa melakukannya.'" Sumber video: @stripe (2025)

Keith Rabois tentang cara mendelegasikan secara efektif Dalam pandangan Keith, pendiri harus melihat diri mereka sebagai "editor" daripada "penulis" perusahaan mereka: "Penulis melakukan sebagian besar pekerjaan - editor tidak benar-benar menulis sebagian besar konten di publikasi mana pun. Dan itu harus berlaku untuk perusahaan Anda. Anda seharusnya tidak melakukan sebagian besar pekerjaan. Dan cara Anda keluar dari melakukan pekerjaan adalah Anda mendelegasikan. Tetapi masalah dengan mendelegasikan adalah bahwa Anda bertanggung jawab atas segalanya. Jika Anda seorang CEO atau pendiri, tidak ada alasan . . . Anda bertanggung jawab atas setiap hal. Terutama ketika terjadi kesalahan. Jadi bagaimana Anda mendelegasikan tetapi tidak turun tahta? Ini sebenarnya tantangan yang rumit dan keduanya adalah dosa." Teknik pertama untuk mendelegasikan secara efektif adalah "Task-Relevant Maturity," yang dipinjam Keith dari salah satu pendiri Intel Andy Grove: "Kedewasaan yang relevan dengan tugas adalah ungkapan yang mewah untuk: Apakah orang ini pernah melakukan ini sebelumnya? Semakin banyak mereka melakukan tugas yang sama persis sebelumnya, semakin banyak tali yang akan Anda berikan kepada mereka. Dan semakin mereka mencoba sesuatu yang baru, semakin Anda akan menginstruksikan dan memantau mereka secara teratur . . . implikasi yang menarik adalah bahwa tidak ada eksekutif atau CEO yang harus memiliki satu gaya manajemen. Gaya manajemen Anda perlu didikte oleh karyawan Anda. Dengan satu orang tertentu, Anda mungkin menjadi manajer mikro karena mereka rendah dalam skala ini, dan dengan orang lain Anda mungkin banyak mendelegasikan karena mereka cukup dewasa dalam skala ini." Teknik lain yang dipinjam Keith dari Peter Thiel. Buat matriks 2x2 dari "keyakinan" dan "konsekuensi". "Ketika Anda memiliki konsekuensi rendah dan keyakinan rendah menurut pendapat Anda sendiri, Anda harus benar-benar mendelegasikan. Biarkan orang membuat kesalahan dan belajar. Di sisi lain, ketika konsekuensinya sangat tinggi dan Anda memiliki keyakinan yang sangat tinggi bahwa Anda benar, Anda sebenarnya tidak dapat membiarkan rekan junior Anda membuat kesalahan. . . Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menjelaskan pemikiran Anda. Sangat mudah untuk menjelaskan 'mengapa' ketika Anda sangat sibuk, tetapi penting untuk mencoba." Jika Anda terus-menerus mengesampingkan karyawan Anda tanpa menjelaskan "mengapa", Anda akan membakar modal sosial dan kehilangan kepercayaan. Sumber video: @ycombinator (2014)

Sam Altman: Perlakukan ide Anda sebagai proyek daripada perusahaan pada awalnya "Segera setelah Anda mendeklarasikan sesuatu sebagai perusahaan dan bukan proyek, ada tekanan untuk mencari tahu sesuatu dengan cepat, dan itu tidak bisa terdengar terlalu gila karena seperti, 'sekarang ini startup saya dan saya harus memberi tahu orang-orang bahwa ini adalah startup saya.' Tapi ketika itu masih hanya sebuah proyek, itu bisa terdengar sangat gila." Sam melanjutkan: "Saya pikir hal terpenting yang harus dilakukan di awal adalah benar-benar meluangkan waktu untuk mencari tahu apa yang akan Anda lakukan dan membiarkannya menjadi proyek sebelum menjadi perusahaan." Jika Anda mengumpulkan uang sebelum Anda memiliki banyak keyakinan pada ide Anda, itu biasanya akan menyebabkan sejumlah masalah. Seperti yang dijelaskan Sam: "Jika Anda mengumpulkan uang tetapi masih tidak tahu persis apa yang akan Anda bangun, itu biasanya sangat bermasalah karena sekarang Anda memiliki investor ini dan Anda merasa seperti Anda berutang kepada mereka kemajuan. Tapi fase berpikir ini sebenarnya membutuhkan waktu cukup lama." Sumber video: @StartupGrind (2015)