Berbicara dengan Head of Product di sebuah perusahaan besar (30+ PM). Mereka secara aktif mengirimkan kode dan harapan mereka adalah semua PM di tim mereka melakukan ini. Rekomendasi mereka untuk 3 hal pertama yang harus dimiliki PM dan desainer (dan pemasaran!) dari ujung ke ujung: 1. Situs web yang menghadap publik 2. Pengalaman dukungan 3. Alur orientasi / pertumbuhan