dag 67, een telco bouwen die aanvoelt als een vriend, niet als een transactionele dienstverlener. we hebben opgemerkt dat sommige mensen hun eSIM na het reizen uitschakelen, dus hebben we EVA zo laten praten. het opbouwen van retentie opent de deur naar meer functies, meer contactmomenten en een toekomst die verder gaat dan alleen dataroaming.