de meest ondergewaardeerde aanwinst op dit moment is een geweldige productpersoon. als ik productpersoon zeg, heb ik het zeker niet over een productmanager. misschien denk ik dat er een soort nieuwe rol moet zijn. ik heb er nog geen goede naam voor, maar misschien iets als "productdenker".. iemand met een intuïtief begrip van het product zoals het bestaat, waar het zwak is, waar het schittert, en hoe het kan worden doorontwikkeld naar iets nog scherpers. in zekere zin moet deze persoon cohesief in hun hoofd vasthouden waar dit product over 2 jaar zou moeten zijn en daar van terugwerken. ik zeg dit omdat, toen bouwen moeilijk was, engineering de bottleneck was en de status hiërarchie dat vaak weerspiegelde. bouwen is niet langer moeilijk. wat betekent dat de variatie in uitkomsten bijna volledig is verschoven naar het oordeel over wat te bouwen, hoe het te sequencen, en hoe erover te communiceren. & het verhaal is net zo belangrijk als het ding. intern organiseert het het team rond een gedeeld model van waarom. extern vormt het het interpretatieve kader dat gebruikers meebrengen naar hun eerste ervaring. je kunt geen narratief achteraf op een product plakken en verwachten dat het aanslaat, het moet vanaf het begin dragend zijn. de zeldzaamste versie van deze persoon zit op het snijvlak van cultuur en diepe technologie. iemand die echt tweetalig is. ze weten wat technisch mogelijk is en ze weten welke culturele stromingen echt zijn versus ephemeraal. die combinatie is wat producten scheidt die onvermijdelijk aanvoelen van producten die aan elkaar lijken te zijn gezet. voordat mensen terugklappen met dat deze persoon altijd al waardevol is geweest, weet ik het.. ik zeg alleen dat ze nu misschien de meest *belangrijke* persoon in de kamer zijn. hun waarde stapelt zich op als nooit tevoren.