Por que a verificação em duas etapas é perdida, de um modo geral, há backups e, toda vez que um novo dispositivo é transferido, tudo desaparece. A única coisa que vem à mente é que um ano o Google de repente conseguiu fazer upload de informações de verificação e, após a atualização, abri e descobri que algo estava errado, então rapidamente desliguei. Apenas metade carregada?