Rir de si mesmos foi a decisão certa, porque o humor faz quatro coisas cruciais: 1) Conectar-se com um novo público Mesmo para pessoas que não se importam com o Apache Airflow®, estar por dentro da piada juntos forma uma conexão com a Astronomer. 2) Desarmar a tensão Ao se juntarem ao ridículo, eles não são mais o objeto dele. 3) Obter fechamento Eles disseram em voz alta, a piada foi feita, agora todos podem seguir em frente. 4) Sinalizar um novo começo O CEO e a responsável de RH foram embora, é uma nova equipe de gestão, e fazer piada sobre isso mostra que eles "se desconectaram conscientemente" do passado.