Agențiile de turism online precum @bookingcom sau @Expedia taxează hotelurile independente cu până la 30%, în timp ce marile mărci plătesc mai puțin de jumătate. Dacă sunteți un operator de tip boutique, jucați în modul dificil. Sistemul de ospitalitate ar fi trebuit să fie întrerupt. Și @journeyrewards începe cu hotelurile...