о чем на самом деле этот твит, так это о том, что нельзя представить себе потребителя, который действительно использует агентов, потому что у потребителей нет вещей, которые они хотят сделать. В противном случае мы бы называли их производителями. (продюсеры, сотрудники и программисты, с другой стороны..!)