Спрашивать основателей проектов и фонды, есть ли у них A+ директор по операциям, — мой новый любимый вопрос. Операционная работа необходима и увлекательна для подходящего человека. Это освобождает других основателей (CEO, CTO и т.д.) для сосредоточения на творческой работе, определяющей рост.