Ngành dược phẩm cố gắng loại bỏ trung gian PBM và việc tăng giá tại quầy thuốc đối với người tiêu dùng bằng cách sử dụng các cổng thông tin trực tiếp cho bệnh nhân với giá thanh toán bằng tiền mặt thấp... Các thượng nghị sĩ lên án đây là lạm dụng quyền lực. "Kế hoạch bán hàng mới của Big Pharma: Mở rộng quyền truy cập của bệnh nhân hay một nhà máy thuốc ảo?" Đây là lý do tại sao chúng ta không thể có những điều tốt đẹp.