những người tạo ra bao bì: - hiểu sâu sắc về cảm xúc con người - nắm bắt thời điểm & phân phối - xây dựng nhanh chóng & lặp lại một cách xã hội - coi câu chuyện như một sản phẩm sẽ sở hữu diện tích thực sự. hầu hết những người tạo ra bao bì đều tệ vì họ hoặc nhàm chán, hoặc sao chép, hoặc chỉ chú trọng vào chức năng. nhưng một người tạo ra bao bì có gu, tốc độ, & câu chuyện sẽ là yếu tố quan trọng cho công ty lớn tiếp theo. bạn không đến muộn. bạn chỉ đến sớm cho hành động thứ hai.