Mọi người thường coi những điều không liên quan đến mình là cá nhân. Hãy tiến về phía trước với nụ cười như thể hầu hết mọi thứ không phải về bạn - vì thường thì chúng không phải. Điều này làm cho cuộc sống và công việc dễ dàng hơn gấp 100 lần.