Bạn có thể đã nghe mọi người nói: "Người nghiệp dư nói về chiến lược. Người chuyên nghiệp nói về hậu cần." Mọi người kết luận từ điều này rằng, để trở thành một chuyên gia thực thụ, họ nên tập trung vào hậu cần/hoạt động. Những kết luận như vậy là sai lầm & thậm chí có thể gây hại. Lời nguyền của sự xuất sắc, một chủ đề: