Nghiên cứu mới của Microsoft cho thấy 40 công việc hàng đầu có khả năng bị thay thế bởi AI. 3 công việc hàng đầu theo số lượng công việc bị ảnh hưởng là Nhân viên dịch vụ khách hàng, Nhân viên bán hàng và Nhà phân tích thị trường. Nhiều triệu công việc sẽ bị tự động hóa trong thời gian tới.