khi bạn đặt hai người thích làm hài lòng người khác bên nhau: X nói điều gì đó, Y phản ứng thái quá một cách tích cực để thể hiện sự đồng tình, X hoảng sợ nghĩ rằng họ có thể đã nói một ý kiến quá mạnh khiến Y phản ứng như vậy và cố gắng truyền đạt điều đó, và Y giờ cảm thấy rất tồi tệ vì X cảm thấy căng thẳng.