Říká se, že když chcete někomu naslouchat, musíte nejen poslouchat, ale také opakovat to, co říká Dobře, dovolte mi, abych vám to řekl Ta sračka funguje. Až budete příště potřebovat někoho poslouchat, přeformulujte to, co říká, a uvidíte světlo v jeho očích.