Opinión perspicaz de @scottbelsky: "Cuando se trata de productos de consumo como las redes sociales, el pequeño secreto sucio es que iniciamos sesión con más frecuencia DESPUÉS de publicar contenido, para que podamos ver a quién le gustó nuestro contenido. En otras palabras, creemos que usamos Instagram para ver lo que otras personas publican, pero la razón tácita por la que nos involucramos es nuestro propio ego". ¿Dónde está la IA del consumidor, las razones no dichas por las que usamos productos y las prácticas poco comunes para innovar en las grandes empresas a través de @_Glasp