Mark Zuckerberg: “Non credo nella delega” “C'è questa teoria che molte persone hanno, secondo cui il compito di un leader è assumere persone e delegare compiti a loro. La mia teoria è che ci sia così tanto in corso in tutta l'azienda che non posso essere coinvolto in tutto, quindi tutte queste persone avranno un sacco di cose da fare. Ma fondamentalmente, se c'è una decisione con cui voglio essere coinvolto, ci sarò… Penso che sia generalmente un buon modo per i fondatori di operare.” Mark continua: “Se stai gestendo l'azienda e c'è qualcosa di importante — a qualsiasi livello di dettaglio nell'organizzazione — non capisco la logica di dire, ‘Non voglio essere coinvolto in questo.’” Certo, vuoi avere umiltà nel riconoscere che potresti non avere il contesto più immediato, ma secondo Mark, il CEO deve prendersi la responsabilità dei problemi più importanti dell'azienda. Per garantire che il suo tempo sia costantemente dedicato alla priorità più importante per l'azienda, Mark ha pochissime riunioni ricorrenti e cerca di mantenere il suo programma il più aperto possibile: “Di solito tengo un sacco di tempo libero in modo che le cose siano piuttosto dinamiche — posso svegliarmi al mattino e dire, ‘OK, devo lavorare su queste tre cose oggi, e voglio assicurarmi di avere un blocco di tempo in cui posso farlo.’” Fonte video: @stripe (2025)

Keith Rabois su come delegare in modo efficace Secondo Keith, i fondatori dovrebbero vedersi come "editori" piuttosto che "scrittori" delle loro aziende: "Gli scrittori fanno la maggior parte del lavoro — gli editori non scrivono effettivamente la maggior parte dei contenuti in nessuna pubblicazione. E questo dovrebbe essere vero per la tua azienda. Non dovresti fare la maggior parte del lavoro. E il modo per uscire dal fare il lavoro è delegare. Ma il problema con la delega è che sei responsabile di tutto. Se sei CEO o fondatore, non ci sono scuse . . . sei responsabile di ogni singola cosa. Soprattutto quando le cose vanno male. Quindi come puoi delegare senza abdicare? È in realtà una sfida difficile e entrambi sono peccati." La prima tecnica per delegare in modo efficace è "Maturità Rilevante per il Compito", che Keith prende in prestito dal co-fondatore di Intel Andy Grove: "La maturità rilevante per il compito è una frase elegante per: Questa persona ha mai fatto questo prima? Più hanno fatto questo esatto compito prima, più corda gli darai. E più stanno provando qualcosa di nuovo, più li istruirai e li monitorerai regolarmente . . . l'implicazione interessante è che nessun dirigente o CEO dovrebbe avere uno stile di gestione unico. Il tuo stile di gestione deve essere dettato dal tuo dipendente. Con una persona in particolare, potresti essere un micromanager perché sono bassi su questa scala, e con un'altra persona potresti delegare molto perché sono piuttosto maturi su questa scala." L'altra tecnica che Keith prende in prestito da Peter Thiel. Crea una matrice 2x2 di "convizione" e "conseguenza." "Quando hai basse conseguenze e bassa convinzione nella tua opinione, dovresti assolutamente delegare. Lascia che le persone commettano errori e imparino. D'altra parte, quando le conseguenze sono estremamente alte e hai un'alta convinzione di avere ragione, in realtà non puoi lasciare che il tuo collega junior commetta un errore . . . E il modo migliore per farlo è spiegare il tuo pensiero. È facile accorciare la spiegazione del 'perché' quando sei molto occupato, ma è importante provare." Se costantemente sovverti i tuoi dipendenti senza spiegare il "perché", brucerai capitale sociale e perderai fiducia. Fonte video: @ycombinator (2014)

Sam Altman: Tratta la tua idea come un progetto piuttosto che come un'azienda all'inizio "Non appena dichiari qualcosa come un'azienda e non come un progetto, c'è questa pressione di capire qualcosa rapidamente, e non può sembrare troppo folle perché è come, 'ora è la mia startup e devo dire alla gente che è la mia startup.' Ma quando è ancora solo un progetto, può sembrare piuttosto folle." Sam continua: "Penso che la cosa più importante da fare all'inizio sia effettivamente prendersi il tempo per capire cosa intendi fare e lasciare che sia un progetto prima che diventi un'azienda." Se raccogli fondi prima di avere molta convinzione nella tua idea, di solito porterà a una serie di problemi. Come spiega Sam: "Se raccogli fondi ma non sai ancora esattamente cosa costruire, di solito è davvero problematico perché ora hai questi investitori e senti di dover loro dei progressi. Ma questa fase di riflessione richiede effettivamente un po' di tempo." Fonte video: @StartupGrind (2015)