Mi sono sempre piaciuti questi schemi rigidi che i miei precedenti manager mi hanno insegnato all'inizio. 1) Se fai qualcosa al lavoro, ti sentiresti a posto se fosse in prima pagina sul WSJ? 2) Se stai richiedendo un rimborso per un articolo, ti sentiresti a posto se andassi davanti all'intera azienda e lo dicessi?