«Men det virkelige spørsmålet er hva som skjer når institusjoner begynner å spille dette spillet. Detaljhandel kan vinnes med en jevnere brukeropplevelse, men institusjoner krever noe annet.» DISTRIBUSJON ER VOLLGRAVEN Institusjoner ser etter tillit og førsteklasses service. Men distribusjon er fortsatt i stor grad vollgraven. Fantastisk oversikt fra @FBitach