Palmer Luckey: "Eu falhei com minha empresa e meus investidores ao me tornar uma dependência crítica para qualquer um de nossos produtos... Você tem que ter como objetivo tornar-se obsoleto, mesmo nas coisas que gosta de fazer. Eu dou aos meus gerentes a mesma mentalidade. Eu digo: 'Ei, seu trabalho não é fazer as coisas. É fazê-los da melhor maneira possível. Se isso significa que você faz isso, então você precisa fazê-lo ... Se isso significa que outra pessoa precisa ser contratada para fazer isso, é isso que você precisa fazer - mesmo que goste de fazê-lo.
Acabei de ouvir um detalhamento do salto de Gêmeos de 2,0 para 2,5, e aqui está a essência.
A equipe não confiou apenas em testes de laboratório. Eles coletaram o feedback real do usuário do X, transformaram aqueles momentos "isso quebrou" em avaliações vivas e continuam anexando novos casos extremos a cada lançamento.
É um ciclo de controle de qualidade conduzido pela comunidade: nossas falhas se tornam suas referências, que se tornam nossos melhores resultados.
Se você é um criador ou PM, este é um modelo: feedback público → avaliações → lançamento → repetir.
Ótimo trabalho @OfficialLoganK @nbrichtova e toda a equipe.