Pedimos desculpa pelo inconveniente e agradecemos a sua contínua paciência. A nossa equipa está a rever o seu caso ativamente, e este continua a ser uma prioridade. Também lhe enviámos anteriormente um Pedido de Informação (RFI). A sua resposta rápida às perguntas nesse pedido seria muito apreciada, pois nos ajudará a avançar de forma mais eficiente.