Неймовірно, скільки «лідерів думок» просувають наратив про те, що можна керувати цілою компанією лише за допомогою агентів... При цьому не беручи до уваги той факт, що вам все ще потрібні люди, щоб розробити стратегію, визначити процеси та спрямувати цих агентів у правильному напрямку